Jednoduché CRM pro malé firmy
CRM, které ukáže, kterému zákazníkovi je třeba věnovat pozornost
Mějte kontakty, potenciální zákazníky, obchodní příležitosti a aktivity na jednom místě. Sledujte svůj obchodní proces a jasně rozhodujte, co má následovat.
Bezplatný tarif platí neomezeně a pro jeho aktivaci nepotřebujete platební kartu.
Méně roztříštěnosti
Prodej potřebuje následnou péči, ne další složitost
Když jsou informace v tabulkách, poznámkách a oddělených konverzacích, je obtížné zjistit, komu zavolat, která nabídka je stále otevřená nebo jaká hodnota je ve hře.
Základy CRM
Obchodní proces, kterému každý rozumí
Client.coffee spojuje vše potřebné pro sledování obchodu, aniž by se zavedení CRM změnilo v další projekt.
Kontakty a zákazníci
Uchovávejte důležité údaje a sledujte obchodní aktivitu z jednoho sdíleného záznamu.
Kvalifikovaní potenciální zákazníci
Zaznamenejte zdroj, teplotu, odhadovanou hodnotu, odpovědnou osobu a další krok.
Obchodní příležitosti
Spravujte hodnotu, pravděpodobnost, očekávané datum, odpovědnou osobu a stav uzavření.
Nastavitelný obchodní proces
Definujte otevřené fáze a výsledky získaných nebo ztracených obchodů podle svého procesu.
Aktivity
Organizujte úkoly, hovory a schůzky související s jednotlivými kontakty nebo obchodními příležitostmi.
Obchodní reporty
Sledujte potenciální zákazníky, otevřenou a získanou hodnotu, trychtýř podle fáze a zdroje akvizice.
Od kontaktu k uzavření
Každý posun zůstává viditelný
Potenciální zákazník je zaregistrován, kvalifikován a převeden s úplnou dohledatelností. Obchodní příležitost prochází obchodním procesem až do uzavření jako získaná nebo ztracená.
- Převod zabraňuje duplicitním kontaktům se stejnou e-mailovou adresou.
- Fáze a přesuny zůstávají v historii.
- Hodnota a aktivita zůstávají propojené se správným zákazníkem.
Příjem obchodních kontaktů
Potenciální zákazníci uspořádaní ještě před konverzí na zákazníky
Zaznamenejte dostatek informací pro rozhodnutí, která obchodní příležitost si zaslouží pozornost, a uchovejte zdroj každého kontaktu.
Každodenní práce
Vždy mějte připravený další krok
Propojte úkoly, hovory a schůzky se zákazníky, kontakty, potenciálními zákazníky nebo obchodními příležitostmi a sledujte jejich termíny.
Začínáme
Začněte s jednoduchým obchodním procesem
Nastavte CRM
Zvolte zemi, časové pásmo, měnu, začátek týdne a jazyk.
Vytvořte obchodní proces
Definujte otevřené fáze a výsledky vyhraných a prohraných obchodů.
Zaregistrujte potenciální zákazníky
Přidejte zdroj, hodnotu, vlastníka a další krok.
Pracujte a vyhodnocujte
Posouvejte obchodní příležitosti, dokončujte aktivity a procházejte přehledy.
Prodávejte systematicky
CRM, které odpovídá velikosti vašeho podnikání
Malé firmy
Soustřeďte obchodní proces na jedno místo bez zavádění složité platformy.
Prozkoumat řešeníTýmy spravující potenciální zákazníky
Udržujte úvodní kontakty odděleně od skutečných obchodních příležitostí.
Prozkoumat řešeníProdej podle fází
Mějte přehled o hodnotě a dalších krocích každého jednání.
Prozkoumat řešeníFirmy poskytující služby
Procházejte historii prodeje u každého zákazníka.
Prozkoumat řešeníZačněte zdarma
Bezplatné CRM pro ověření vašeho procesu
Bezplatný tarif umožňuje každý měsíc vytvořit 50 potenciálních zákazníků, 10 obchodních příležitostí a 100 aktivit v jednom obchodním procesu.
Často kladené otázky
Než uspořádáte svůj prodej
Co Client.coffee spravuje, jak fungují limity a co se stane po připojení dalších aplikací.
FunkceJaký je rozdíl mezi potenciálním zákazníkem a obchodní příležitostí?
Potenciální zákazník je obchodní kontakt, který dosud nebyl kvalifikován. Po převedení Client.coffee vytvoří nebo znovu použije zákazníka a kontakt a otevře obchodní příležitost v obchodním procesu.
Lze nastavit jednotlivé fáze?
Ano. Můžete vytvářet obchodní procesy a řadit jejich fáze, přičemž zachováte jeden výsledek pro vyhraný a jeden pro prohraný obchod.
Mohu Client.coffee používat bez dalších aplikací?
Ano. Kontakty, potenciální zákazníci, obchodní příležitosti, aktivity, přehledy a exporty fungují samostatně.
Co se každý měsíc resetuje?
Limity pro nové potenciální zákazníky, obchodní příležitosti a aktivity. Záznamy z předchozích měsíců zůstávají dostupné a nečerpají aktuální limit.
Mohu omezit, co jednotliví uživatelé uvidí?
Ano. Provozní viditelnost může být globální, týmová nebo omezená pouze na vlastní záznamy a kombinuje se s přístupovými rolemi instance.
Lze data exportovat?
Ano. Seznamy lze exportovat do formátů XLSX, CSV, PDF, ODS, JSON a TXT při zachování filtrů a oprávnění.
Prodej bez zbytečného šumu
Praktické průvodce organizací prodeje
Praktické tipy pro práci s potenciálními zákazníky, následnou péčí, zákazníky a obchodním procesem.
Jak sledovat obchodní příležitosti čekající na odpověď zákazníka
Praktický způsob, jak mohou malé firmy oddělit aktivní obchodní příležitosti od uvízlých konverzací, zaznamenat důležitý kontakt a zvolit správný další krok.
Praktický způsob kontroly záznamů o zákaznících před rušným týdnem
Pomocí jednoduché týdenní kontroly ověřte údaje o zákaznících, otevřené obchodní příležitosti a další kroky před začátkem rušného týdne.
Hygiena zákaznických dat pro malé firmy: měsíční rutina úklidu
Praktická měsíční rutina, díky níž zůstanou údaje o zákaznících, poznámky, obchodní příležitosti a další kroky přesné, užitečné a snadno dohledatelné.
Umístěte každou obchodní příležitost a další krok na správné místo
Začněte jedním obchodním procesem, zaregistrujte první potenciální zákazníky a uchovávejte obchodní souvislosti od prvního dne.