Prosty CRM dla małych firm
CRM, który pokazuje, który klient wymaga uwagi
Przechowuj kontakty, potencjalnych klientów, szanse sprzedaży i aktywności w jednym miejscu. Śledź proces sprzedaży i jasno decyduj, co powinno wydarzyć się dalej.
Bezpłatny plan nie wygasa i nie wymaga podawania danych karty na początek.
Mniej rozproszenia
Sprzedaż wymaga dalszych działań, a nie większej złożoności
Gdy informacje są rozproszone w arkuszach kalkulacyjnych, notatkach i osobnych rozmowach, trudno określić, do kogo zadzwonić, która oferta jest nadal aktualna i jaka wartość jest zagrożona.
Niezbędne funkcje CRM
Proces sprzedaży zrozumiały dla całego zespołu
Client.coffee łączy elementy potrzebne do prowadzenia sprzedaży, bez zamieniania wdrożenia CRM w kolejny projekt.
Kontakty i klienci
Przechowuj najważniejsze informacje i przeglądaj aktywność sprzedażową w jednym wspólnym rekordzie.
Zakwalifikowani potencjalni klienci
Zapisuj źródło, temperaturę, szacowaną wartość, osobę odpowiedzialną i kolejne działanie.
Szanse sprzedaży
Kontroluj wartość, prawdopodobieństwo, przewidywaną datę, osobę odpowiedzialną i status zamknięcia.
Konfigurowalny lejek
Zdefiniuj otwarte etapy oraz wyniki wygranej lub przegranej, dopasowane do własnego procesu.
Działania
Organizuj zadania, połączenia i spotkania związane z każdym kontaktem lub szansą sprzedaży.
Raporty sprzedażowe
Analizuj potencjalnych klientów, wartość otwartych i wygranych szans sprzedaży, lejek według etapu oraz źródła pozyskania.
Od kontaktu do zamknięcia
Każdy postęp pozostaje widoczny
Potencjalny klient jest rejestrowany, kwalifikowany i konwertowany z zachowaniem pełnej historii. Szansa sprzedaży przechodzi przez lejek aż do zamknięcia jako wygrana lub przegrana.
- Konwersja zapobiega duplikowaniu kontaktów z tym samym adresem e-mail.
- Etapy i zmiany pozostają w historii.
- Wartość i aktywność pozostają powiązane z właściwym klientem.
Pozyskiwanie potencjalnych klientów
Potencjalni klienci uporządkowani, zanim zostaną klientami
Zapisuj wystarczająco dużo informacji, aby zdecydować, na którą szansę sprzedaży warto zwrócić uwagę, i zachowaj źródło każdego kontaktu.
Codzienna praca
Zawsze miej zaplanowane kolejne działanie
Powiąż zadania, połączenia i spotkania z klientami, kontaktami, potencjalnymi klientami lub szansami sprzedaży oraz kontroluj terminy ich realizacji.
Pierwsze kroki
Rozpocznij od prostego procesu sprzedaży
Skonfiguruj CRM
Wybierz kraj, strefę czasową, walutę, tydzień i język.
Utwórz lejek sprzedażowy
Zdefiniuj otwarte etapy oraz wyniki: wygrana i przegrana.
Zarejestruj potencjalnych klientów
Dodaj źródło, wartość, osobę odpowiedzialną i następne działanie.
Pracuj i mierz wyniki
Przenoś szanse sprzedaży, realizuj działania i przeglądaj raporty.
Sprzedawaj według uporządkowanego procesu
CRM dopasowany do wielkości firmy
Małe firmy
Scentralizuj proces sprzedaży bez wdrażania złożonej platformy.
Poznaj rozwiązanieZespoły zarządzające potencjalnymi klientami
Oddziel pierwsze kontakty od rzeczywistych szans sprzedaży.
Poznaj rozwiązanieSprzedaż oparta na etapach
Sprawdzaj wartość i kolejne kroki każdej negocjacji.
Poznaj rozwiązanieFirmy usługowe
Przeglądaj historię sprzedaży dla każdego klienta.
Poznaj rozwiązanieZacznij bez opłat
Bezpłatny CRM do sprawdzenia procesu
Bezpłatny plan pozwala co miesiąc utworzyć 50 potencjalnych klientów, 10 szans sprzedaży i 100 działań w jednym lejku sprzedażowym.
Najczęściej zadawane pytania
Zanim uporządkujesz sprzedaż
Co obsługuje Client.coffee, jak działają limity i co dzieje się po połączeniu innych aplikacji.
FunkcjeJaka jest różnica między potencjalnym klientem a szansą sprzedaży?
Potencjalny klient to kontakt sprzedażowy, który nie został jeszcze zakwalifikowany. Po konwersji Client.coffee tworzy klienta i kontakt lub wykorzystuje już istniejące dane oraz otwiera szansę sprzedaży w lejku.
Czy można skonfigurować etapy?
Tak. Można tworzyć lejki sprzedażowe i ustalać kolejność ich etapów, zachowując jeden wynik „wygrana” i jeden wynik „przegrana”.
Czy można korzystać z Client.coffee bez innych aplikacji?
Tak. Kontakty, potencjalni klienci, szanse sprzedaży, działania, raporty i eksporty działają niezależnie.
Co jest resetowane co miesiąc?
Limity dotyczące nowych potencjalnych klientów, szans sprzedaży i działań. Dane z wcześniejszych miesięcy pozostają dostępne i nie pomniejszają bieżącego limitu.
Czy można ograniczyć zakres danych widocznych dla każdego użytkownika?
Tak. Widoczność operacyjna może być globalna, zależna od zespołu lub ograniczona do własnych danych i jest łączona z rolami dostępu do instancji.
Czy można eksportować dane?
Tak. Listy można eksportować do formatów XLSX, CSV, PDF, ODS, JSON i TXT z zachowaniem filtrów i uprawnień.
Sprzedaż bez zbędnego szumu
Poradniki pomagające uporządkować sprzedaż
Praktyczne pomysły dotyczące potencjalnych klientów, dalszych działań sprzedażowych, klientów i lejków sprzedażowych.
Jak prowadzić użyteczną dokumentację klientów w miarę rozwoju małej firmy
Praktyczny przewodnik po dokumentacji klientów w małej firmie: dowiedz się, jakie informacje zachować, jak oddzielić dane klienta od zmieniających się działań, zapisywać przydatne kolejne kroki i przeglądać dokumentację bez tworzenia zbędnych obowiązków administracyjnych.
Praktyczna rutyna kontaktu w sprawie szans sprzedażowych, które nie są jeszcze gotowe do sfinalizowania
Prosta rutyna dla małych firm usługowych, która pomaga zapisywać kontekst rozmów z klientami, oceniać gotowość szans sprzedażowych i ustalać przydatne kolejne działania — bez traktowania każdego zapytania jak natychmiastowej sprzedaży.
Prosty comiesięczny przegląd szans sprzedażowych w małej firmie
Praktyczna comiesięczna rutyna dla małych firm: przegląd otwartych szans sprzedażowych, zapisanie konkretnego kolejnego kroku i decyzja, czy kontynuować działania, wstrzymać je, zamknąć szansę czy wrócić do niej później.
Umieść każdą szansę sprzedaży i następne działanie we właściwym miejscu
Rozpocznij od jednego lejka sprzedażowego, zarejestruj pierwszych potencjalnych klientów i zachowaj kontekst sprzedaży od pierwszego dnia.