收集、评估并转化销售线索

跟踪新的商业兴趣,并将其转化为共享记录和销售机会。

记录足够的背景信息,以评估潜在兴趣,并在转化时保留其来源。

开始前

  • 搜索现有销售线索或联系人。
  • 确认来源、负责人和下一步行动。
Client 销售线索列表,包含来源、预估金额、状态和转化操作。
销售线索会在创建共享身份和销售机会前保留获客路径。

记录有用的背景信息

记录姓名、公司、联系信息、来源、兴趣、预估金额、负责人、下一步行动和备注。随着销售线索从新建到已联系、已确认或已取消资格,及时更新状态。

仅在确认资格后转化

转化操作会创建或复用共享客户和联系人,然后在所选销售管道的首个阶段中创建销售机会,并在同一事务中完成。源销售线索会保留“已转化”标记,以便追溯。

避免不安全的合并

如果存在可靠的电子邮件匹配,Client 会复用联系人。没有电子邮件的销售线索不会被静默合并,因此请在转化后检查生成的人员和客户记录。

操作步骤

  1. 打开“销售线索”,创建或编辑记录。
  2. 输入身份、来源、兴趣和预估金额。
  3. 分配负责人和下一步行动。
  4. 随着资格评估进展更新状态。
  5. 仅在确认资格后转化,并检查生成的记录。

最终检查

  • 已检查可靠的电子邮件匹配结果。
  • 源销售线索仍可追溯。
  • 新销售机会使用了预期的销售管道。
提示:不要仅为将不完整的潜在兴趣从销售线索队列中移除而进行转化。