Configure pipelines e etapas

Crie fluxos de vendas válidos com etapas abertas e resultados explícitos de ganho e perda.

Modele o processo de vendas real com etapas ordenadas e resultados explícitos de ganho e perda.

Antes de começar

  • Liste as etapas usadas atualmente pela equipe.
  • Identifique os resultados reais do fechamento.
Editor de pipeline do Client com etapas ordenadas, probabilidades, cores e resultados.
Um pipeline válido contém etapas em andamento e exatamente um fechamento ganho e um perdido.

Modele o processo real

Crie etapas descritivas na ordem em que são realizadas e atribua uma probabilidade que ajude a prever o valor em aberto. Todo pipeline precisa ter pelo menos três etapas e exatamente um resultado de fechamento ganho e um perdido.

Mantenha um padrão válido

O Client exige um pipeline padrão ativo. A quantidade de pipelines depende do plano pago, e atingir o limite impede a criação de outro sem excluir os dados existentes.

Proteja o trabalho em andamento

O pipeline padrão e os pipelines que contêm oportunidades não podem ser excluídos. Uma etapa em uso não pode ser removida; mova ou resolva as oportunidades antes de reestruturar o fluxo.

Passo a passo

  1. Abra Configurações e crie ou edite um pipeline.
  2. Dê um nome a cada etapa na ordem em que é realizada.
  3. Defina a cor e a probabilidade de previsão.
  4. Marque exatamente um resultado como ganho e um como perdido.
  5. Salve e confirme o pipeline padrão válido.

Verificação final

  • Há pelo menos três etapas.
  • As etapas em uso não foram removidas.
  • Resta um único pipeline padrão ativo.
Dica: As probabilidades ajudam na previsão; elas não comprovam automaticamente a chance de fechamento.