Personnaliser les e-mails Client

Adaptez les modèles de suivi et de rappel de tâches selon la langue, sans les transformer en campagnes.

Adaptez les e-mails opérationnels de suivi selon la langue, tout en conservant la mise en page et les variables protégées.

Avant de commencer

  • Confirmez la langue principale du service.
  • Identifiez uniquement les traductions que l’équipe peut maintenir.
Liste des modèles d’e-mails Client avec événement opérationnel, langue principale et état de personnalisation.
Les e-mails Client reprennent la base Suite et permettent des traductions opérationnelles contrôlées.

Conserver la base Suite protégée

Client utilise la mise en page commune des e-mails pour les notifications de suivi et de rappel de tâches. Personnalisez l’expéditeur et le contenu tout en conservant les variables et les liens opérationnels requis.

Travailler par langue

Examinez d’abord la version principale, puis ajoutez uniquement les langues nécessaires à votre équipe. Prévisualisez le message complet avant de vous fier à une traduction personnalisée.

Comprendre les limites

Ces modèles prennent en charge les opérations CRM. Client ne fournit ni moteur d’automatisation marketing, ni expéditeur de campagnes en masse, ni capture de prospects publicitaires, ni boîte de réception partagée.

Procédure détaillée

  1. Ouvrez les e-mails.
  2. Choisissez le modèle de suivi ou de rappel.
  3. Vérifiez l’expéditeur et le contenu principal.
  4. Ajoutez ou modifiez uniquement les langues nécessaires.
  5. Prévisualisez les liens et les variables avant l’enregistrement.

Vérification finale

  • Les variables requises sont toujours présentes.
  • Le contenu décrit le véritable processus CRM.
  • Toutes les langues maintenues ont été vérifiées.
Conseil : Ces modèles sont des notifications opérationnelles, pas des campagnes marketing en masse ni une boîte de réception partagée.